PV MAISON · INFORMAÇÕES PARA SUA COMPRA
Envios e entregas
Da sua escolha ao recebimento, com informações claras em cada etapa.
Onde entregamos
Enviamos para todo o Brasil. A disponibilidade da modalidade de envio e as condições para o endereço informado são verificadas antes da confirmação da compra.
Cuiabá e Várzea Grande–MT
A taxa de entrega local é de R$ 30,00. O prazo de entrega local é de até 2 dias úteis a partir da confirmação do pedido, com disponibilidade e pagamento acordados. A combinação do recebimento é confirmada pela equipe. Não há promessa de entrega no mesmo dia.
Outras cidades e estados
O frete e o prazo são consultados pelo CEP, considerando o destino e os itens escolhidos. O valor é apresentado separadamente do subtotal dos produtos e precisa ser aceito antes da confirmação do pedido. Não há frete grátis anunciado como regra geral.
Preparação e acompanhamento
A preparação/postagem é feita em até 2 dias úteis a partir da confirmação do pedido, com disponibilidade e pagamento acordados. Para envios nacionais, o prazo de transporte é adicional e informado conforme o CEP antes de concluir a venda. Sábados, domingos e feriados não entram na contagem dos dias úteis. A forma de acompanhamento ou o código de rastreamento, quando disponível, é informado pelo mesmo canal do atendimento. Alterações relevantes ou imprevistos são comunicados ao cliente.
Endereço e recebimento
Confira nome, CEP, rua, número, bairro, cidade, UF e complemento. Se perceber um erro ou precisar mudar o endereço, contate a equipe assim que possível. Se a encomenda já tiver sido enviada, as alternativas e eventuais custos são apresentados antes de nova contratação.
Ao receber, confira as condições da embalagem e dos itens. Em caso de avaria, falta ou divergência, entre em contato; fotos podem ajudar na análise, sem afastar seus direitos legais. Atrasos, extravios e tentativas de entrega são acompanhados pela equipe conforme as circunstâncias do pedido.
Fale com a Maison
Para atendimento, envie sua solicitação para [email protected] ou use o WhatsApp oficial indicado neste site. Não envie senha, código de acesso ou dados completos de cartão.